Операционная система бизнеса: задачи, процессы, люди и документы в одном окне — с AI-помощником Дарвис. Согласования и заявки идут поверх этой платформы.
Согласования, которые не тонут в переписках
Любое согласование в компании проходит по маршруту — с ответственным, сроком и следом «кто и когда одобрил». А не «глянь в вотсапе, я тебе там скидывал». Закупки, договоры, отпуска, доступы, приём — под контролем в одном окне.
Демо — за 30 минут на ваших согласованиях · Конструктор маршрутов доступен с плана Basic, начните с FreemiumРегламенты у вас есть. А заявки всё равно ходят по WhatsApp
Пока согласование живёт в чатах, оно не согласование, а лотерея: увидят или нет, вспомнят или нет, найдут потом виноватого или нет.
Скинули счёт в группу — его смыло сообщениями через час. Через неделю выясняется, что оплата так и не согласована. Виноватых нет — виноват мессенджер.
Задача-заявка, брошенная в чат, умирает в чате. Потом крайний — операционный директор: «ты же читал, почему не проконтролировал».
Платёжку согласовали голосовым: «скинь счёт… ладно, плати». Потом финдир неделю восстанавливает, кто, что и зачем разрешил.
Отделы тратят бюджет, о котором финдиректор узнаёт по факту счёта. Заявки на расход — устные, лимитов никто не видит.
Один человек уехал — и десять заявок висят. Никто не знает, можно ли переназначить, и всё ждёт его возвращения.
Заявка идёт то ли день, то ли неделю. На каком шаге застревает и почему — нигде не записано, спрашиваешь у людей вручную.
Любое «дай добро» в компании — по маршруту
Если сейчас это спрашивают в чате или голосом — значит, это заявка. Вот что чаще всего переводят на маршрут первым.
Закупки и оплаты
Заявка с суммой и бюджетом идёт к руководителю, а при превышении лимита — к финдиректору. Оплаты больше не «мимо».
Договоры
Заявка с файлом договора — руководитель, юрист и финдир параллельно, директор. Дальше, если нужно, — подпись ЭЦП.
Отпуска и командировки
Заявка идёт к прямому руководителю — он определяется по оргструктуре сам, без ручной настройки, — затем к HR.
Доступы ИТ и АХО
Внутренний сервис-деск без отдельной системы: заявка уходит группе исполнителей «кто первый взял» и выполняется с SLA.
Приём на работу
Заявка на подбор и оформление нового сотрудника проходит по маршруту с ответственными руководителями — без беготни по кабинетам.
Скидки и особые условия
Нестандартная скидка или условие клиенту согласуется руководителем продаж, а сверх порога — коммерческим директором.
От заявки до подписи — один путь, без перескоков в чат
Сотрудник заполняет форму — дальше всё идёт само по маршруту. Каждый шаг с ответственным и сроком, каждое действие — в истории.
Не «письмо в чат», а форма с обязательными полями: сумма, файл, контрагент. Заявку нельзя подать «наполовину».
Заявка идёт по заданным шагам: условия «если сумма выше лимита», параллельные согласующие, срок на каждом шаге.
Каждый согласующий видит только своё и решает: согласовать, вернуть инициатору или назначить следующего. Всё — в карточке.
Согласованный договор или приказ подписывается ЭЦП / eGov QR и отправляется контрагенту по БИН — как путь на платформе.
Вы видите все заявки компании. И можете вмешаться
Главный страх владельца и операционного директора — что «под контролем» превратится в «никто не отвечает». В Darlean наоборот: быстрее и прозрачнее одновременно.
- Мониторинг всех заявокЕдиный список по компании с фильтрами: по процессу, статусу, инициатору, срокам — узкое место видно за минуты
- Замена согласующего на летуСогласующий в отпуске? Переназначьте шаг за секунду — с обязательной причиной, всё в истории
- История и след каждого действияКто подал, кто согласовал, кто заменён и почему — полный след «кто одобрил» для спорных ситуаций
Три вопроса, на которые теперь есть ответ за секунды
«Где моя заявка?»
На живой схеме видно текущий шаг, ответственного и сколько осталось по сроку. Без «ну что там с моей заявкой?».
«Кто это одобрил?»
Каждое согласование — с именем, временем и подписью в истории. Оплата или скидка мимо лимитов не пройдёт незамеченной.
«Где мы теряем время?»
Видно, на каком шаге заявки виснут дольше срока — узкое место в согласованиях находится, а не гадается.
Согласование — только середина пути
Заявка не заканчивается словом «согласовано»: дальше документ, задача, оплата. В Darlean всё продолжается в одном окне, а не в зоопарке сервисов.
Процессы и заявки — конструктор
Как собрать маршрут со всеми шагами, ветвлениями, SLA и формой заявки — визуально, без программистов.
Как собрать маршрут →Документооборот — подпись как финал
Согласованный договор подписывается ЭЦП или eGov QR и уходит контрагенту по БИН — регистрация для него лёгкая и бесплатная.
Про подпись →AI Дарвис
Спросите «что с заявкой на закуп?» — Дарвис подскажет статус. Рутину заявок скоро возьмёт на себя агент по автоматизации под Дарвисом.
Про Дарвиса →«[Цитата операционного директора: как согласования переехали из WhatsApp в Darlean и что изменилось — заменить реальной]»
Частые вопросы и возражения
Пусть согласования перестанут тонуть в переписках
Приходите на демо — на ваших примерах покажем, как заявка на оплату, договор или отпуск пойдёт по маршруту с ответственным и сроком.